Ремонт: сделай сам или отдай под ключ?

Ремонт под ключ: как подготовиться, закупить материалы, выбрать бригаду и контролировать ход работ

Одни делают ремонт сами, другие обращаются за помощью к профессионалам. Казалось бы, во втором случае всё просто. Платишь деньги и принимаешь работу. Но это не так. Ремонт под ключ — это квест, в котором каждый неверный шаг оборачивается большими потерями. Сегодня я расскажу о своём опыте ремонта.

Год назад моя семья приобрела квартиру в новостройке. Делать ремонт своими силами оказалось некому и некогда, поэтому мы решили нанять бригаду, которая сделает всё под ключ. Организация процесса легла на мои плечи.

Всё написанное ниже — это квинтэссенция моего личного опыта, накопленного в процессе ремонта. Не претендую на то, чтобы давать советы, но надеюсь, что мой рассказ будет полезен тем, кто впервые столкнулся с отделкой квартиры или дома. Вот пять основных этапов, через которые необходимо пройти.

1. Изучение матчасти

Некоторые люди обожают ремонт. Им нравится бродить по строительным магазинам, они знают толк в шпаклёвке и могут самостоятельно заколеровать краску, а переклеить обои для них — сущая ерунда. Я не из таких. Предстоящий ремонт вызывал у меня ужас. Во многом из-за информационного вакуума.

Год назад я ничего не знала о строительных материалах и технике выполнения тех или иных отделочных работ. Чем акриловая ванна лучше стальной, но в чём уступает чугунной? Почему пробковая подложка под ламинат лучше, чем подложка из пенополистирола? Что такое стеклообои?

Задолго до получения ключей от квартиры я начала собирать и изучать информацию по строительству и ремонту. Пропадала на сайтах «Ваш дом» и «Вдолёвке», смотрела Алексея Земскова, Александра Смирнова, Михаила Безяева, Александра Смолина и другие тематические каналы на YouTube.

Стала ли я профи в ремонте? Конечно, нет. Но ушли страхи: «Я девушка! Я не хочу делать ремонт — дайте лучше борщ сварю!». Выработался понятийный аппарат, который помог впоследствии говорить на одном языке с рабочими и задавать конкретные вопросы консультантам в строительных магазинах. В итоге я знала, какую плитку выбрать в санузел, чем усилить гипсовую стену и так далее.

2. Выбор бригады

Бригад по отделке и ремонту не просто много, а очень много. Стоит только вбить в поисковике запрос «ремонт квартиры под ключ », как на вас обрушится целый шквал объявлений. Естественно, все пишут, что опытные, делают быстро, качественно, помогают с закупкой материалов, дают гарантию и вывозят за собой мусор. Как выбрать? Я пошла таким путём.

Отобрала пять официально зарегистрированных компаний, чьё имя на слуху и чьё портфолио понравилось, и три частные бригады, которые мне порекомендовали друзья и знакомые. Назначила всем встречу на объекте с интервалом в час (к счастью, замер и составление сметы у всех бесплатны).

Было трудно, но весело. Трудно, потому что каждой бригаде приходилось объяснять, что этот дверной проём нужно расширить, а вот здесь предстоит построить перегородку из гипсокартона, там нужно покрасить, а вот тут будут фотообои.

Здесь стоит отдельно оговориться, что переплачивать за профессиональный дизайн-проект я не стала. Идеи черпала из социальных сетей и сайта Houzz, а кадастрового плана и программ Sweet Home 3D и PRO100, как показала практика, вполне достаточно, чтобы визуализировать интерьер.

Весело было, потому что бригады знали, что за ними придут другие претенденты, и все хотели показать себя с лучшей стороны, предлагали, советовали. К концу дня у меня на руках было несколько смет и проектов договоров.

Некоторые претенденты отсеялись сразу. Например, одну из частных бригад составляли выходцы из Средней Азии. По-русски прилично говорил только один из троих. Поняв, что общаться, особенно по телефону, будет сложно, я отказалась от этого варианта. Также выяснилось, что две из пяти фирм работают под ключ, но балкон при этом не отделывают и межкомнатные двери не устанавливают.

Я остановилась на частной бригаде из двух человек. Они предложили лучшую цену и сроки. Кроме того, их рекомендовали близкие приятели, которые сотрудничали с ними и остались довольны.

Мы не стали заключать полноценный договор подряда. На бумаге была лишь смета, где было расписано, что и в какие сроки они должны сделать, сколько мы за это должны заплатить. Кстати, об оплате. Расчёт производился в три этапа: 10% предоплата, 40% в середине и оставшиеся 50% по окончании ремонта. Каждый раз составлялась расписка.

Ударив по рукам, мы приступили к покупке стройматериалов.

3. Организация снабжения

Обычно бригада заинтересована в том, чтобы за сезон отремонтировать несколько объектов. В их же интересах работать хорошо и быстро, а для этого им нужно вовремя поставлять строительные материалы.

С моей бригадой мы договорились так: всё, что имеет дизайнерские вариации, закупаю я, остальное — они, предоставляя потом чеки. Это намного эффективнее, чем если бы я сама выбирала алебастр, штукатурку, профили или саморезы. Нужно лишь немного ориентироваться в ценах и понимать, сколько стоит хорошая финишная шпаклёвка или плиточный клей.

Так как теоретическая база у меня уже была, перед началом работ я взяла неделю отпуска, чтобы поездить по магазинам, присмотреть и купить всё необходимое. Поездки за покупками после работы или на выходных отняли бы гораздо больше времени и сил.

Во время шопинга я сделала несколько открытий.

  • То, чего нет в больших гипермаркетах, обязательно найдётся в небольших строительных магазинчиках. Мы объехали все магазины сантехники в городе, но нужную раковину нашли в скромной лавочке на строительном рынке.
  • Плитка из одной серии и даже из одной коробки может отличаться по размеру. Распаковывать и проверять нужно, как говорится, не отходя от кассы. В течение двух недель товар принимают назад без вопросов. По истечении 14-ти дней можно вернуть лишь товар ненадлежащего качества, но процедура эта нелёгкая и достаточно долгая: сначала придётся написать претензию, потом к вам приедет бракёр, отправит образцы на экспертизу, и только по её результатам можно обменять товар или вернуть деньги.
  • От слов «акция» и «распродажа» лучше держаться подальше. Сэкономив сто рублей, можно столкнуться с тем, что это был последний рулон обоев, а такие больше не выпускают.

Когда основная часть материалов была куплена, началось самое интересное.

4. Контроль за ходом работ

Моя новая квартира находится в более чем ста километрах от старой. Но даже если бы их разделяло сто метров, ежедневно посещать объект вряд ли бы удавалось. К счастью, у меня работали молодые ребята, которые знают, что такое Telegram и WhatsApp.

Мы договорились, что каждый вечер они будут скидывать мне фотоотчёты о проделанной работе. Все непонятные моменты обговаривали и решали во время видеозвонков: «Настя, смотри, вот эту нишу делаем посередине или смещаем к краю?».

Раз в неделю я приезжала на объект, посмотреть и потрогать всё лично, узнать, нужно ли что-то ещё, сверить чеки и оставить деньги на очередную партию расходников.

Сказать, что это удобно, — ничего не сказать. Такой подход позволяет сэкономить уйму времени. Ты продолжаешь заниматься своими делами, но не выпадаешь из процесса ремонта, можешь оперативно вносить коррективы и перманентно контролировать качество. Но самое главное, получая вечером очередную порцию фотографий, ощущаешь прогресс — мечта обретает реальные очертания.

Через полтора месяца, как и договаривались, ребята пригласили меня на финальную приёмку.

5. Приёмка квартиры

Долгожданный и самый приятный момент в ремонте под ключ. Когда переступаешь порог квартиры, где всё красивое и новое, начинают порхать бабочки в животе.

Но нельзя терять бдительность! Нужно обязательно пощёлкать все выключатели, проверить розетки и краны, открыть и закрыть двери и окна и так далее. Если всё в порядке, можно открывать шампанское! 🙂

Таков мой скромный опыт. Для себя я сделала следующие выводы.

  • Не стоит бояться. Даже если дело абсолютно новое, пугающее неизвестностью, нужно относиться к нему, как к вызову. Жизнь даёт возможность стать лучше, преодолев все трудности.
  • Знания и планирование — сила. Если знаешь «что», то можешь решить «когда». Если знаешь «что» и «когда», придумаешь «как». Решившись на ремонт, нужно понять, что конкретно вы хотите (цвета, текстуры, формы, материалы), определить этапность и сроки (лучше с запасом). У меня был огромный красный блокнот, куда я записывала всё по ремонту: от адресов магазинов и артикулов товаров до дат их поставки и телефонов исполнителей.
  • Не стоит забывать, что рынок строительно-ремонтных услуг — это всё же рынок. И этим стоит пользоваться. Например, преимуществами конкуренции. Наш менталитет таков, что нам часто неудобно обращаться ещё куда-то, если вроде бы уже договорились в одном месте. Порой неловко указывать на недостатки и заставлять их переделывать. Нужно отбросить эти предрассудки и чётко уяснить, что позиция клиента априори выигрышна.
  • Я люблю гаджеты и интернет. Ничто так не упрощает жизнь, как они. Вдумайтесь, можно на расстоянии определить достаточно насыщенный цвет краски получился или ещё колера добавить. Можно оперативно перевести деньги на расходные материалы, если они вдруг закончились. Можно открыть онлайн-калькулятор и посчитать, сколько линолеума потребуется. Можно отправить фотографию обоев маме и спросить: «Ну как?». Современные технологии открывают перед нами огромное количество возможностей.
  • Ремонт — это квест. Заканчиваешь одну задачу, начинаешь другую. Если что-то упустил из виду, то исправить это будет сложно. Ты являешься главным героем, но без взаимодействия с другими персонажами никак не обойтись. Они помогут, если будешь задавать правильные вопросы. Твоя суперсила — это деньги. Твой главный ресурс — это время.

Свой квест под названием «ремонт под ключ» я прошла. Результатом я довольна. Буду рада обсудить в комментариях ваш опыт отделки квартиры. Пишите, как вы организовывали процесс, чему научились за время ремонта.

Что такое «ремонт под ключ»

Наверняка вы часто видели такие слова в заголовках сайтов и рекламе строительных фирм. Что такое «ремонт под ключ»? Что входит в это понятие, как грамотно подобрать фирму и чего ждать? Ответим в статье.

В общем смысле

Это ремонт во всей квартире или отдельной комнате (на ваш вкус). Выполнен он может быть как в новостройке, так и во «вторичке». Основная идея – вам нужно отремонтированное помещение, фирма вам его обеспечивает. Одна компания ремонтирует все – электрику, сантехнику, выравнивает стены, делает натяжные потолки и клеит обои. Вам нужно только сделать заказ, оплатить работу и принять готовый объект.

Часто «ремонт под ключ» называется комплексным ремонтом. Единственное отличие – комплексный ремонт делается во всей квартире и без вашего участия. Вы только озвучиваете пожелания. В случае «ремонта под ключ» ваше присутствие периодически будет требоваться. Ну и под ключ можно заказать отдельные комнаты. Вы продолжите жить в квартире, а ремонтники будут возиться в спальне, кухне или ванной комнате.

Всё включено
В стоимость ремонта входит всё: работы, материалы, документы.

Без вашего участия
После согласования проекта мы беспокоим хозяев только при сдаче ремонта.

Цена известна заранее
Стоимость ремонта фиксируется в договоре.

Фиксированный срок ремонта
Ремонт квартиры под ключ за 3,5 месяца. Срок закреплен в договоре.

Плюсы и минусы ремонта под ключ

Как и у любой строительной или ремонтной услуги, у ремонтов под ключ есть сильные и слабые стороны. К плюсам можно отнести:

Ремонт будет выполнен до конца и сразу, одним «нахрапом». Не нужно искать отдельные фирмы, которые занимаются шпаклевкой, работают с электрикой или укладывают ламинат. Вы общаетесь в основном только с менеджером и дизайнером, а они разбираются с очередностью работ и контролируют ремонтников.

«Заточка» под ваши нужды. Семейному человеку важно свободное место, большое количество шкафов и моющиеся обои. Одинокий человек стремится к статусу и стилю, которые могут выражаться в минимализме. Хороший дизайн-проект исправит и самые «больные» вопросы – как в итальянскую кухню поместить пять кило картошки, куда убирать швабры и гладильные доски, как организовать нормальное рабочее место?

Дизайн будет выдержан. То, что вы увидели на 3D модели, вы увидите и вживую. Дизайнерские полки, картины, встраиваемые шкафы, новомодные люстры – все будет на своих местах и все будет гармонировать. Не придется мучиться вопросом – а что делать, если запланированный шкаф «не влазит» в предназначенный для него угол.

Не нужно вывозить мусор. Кажется, не такая большая проблема. Но это только до первых столитровых мешков с обоями, штукатуркой и старыми плинтусами. И это мы молчим о пятнах краски и горах обычного мусора, с которыми может не справиться бытовой пылесос.

Экономия времени. Если на ремонт своими руками вы можете потратить несколько месяцев, а то и лет, жертвуя возможностью подработать и просто пообщаться с семьей, то ремонт под ключ закончится за месяц и при этом вы будете совершенно свободны.

Минусов есть только два, да и те относительные:

Деньги. Ремонт под ключ стоит дороже, чем самостоятельная работа. Конкретная сумма зависит от сложности работ и прейскуранта фирмы. Впрочем, плюсы здесь окупают минус.

Можно «нарваться» на непрофессионалов. Если в фирме низкие стандарты работы, аукаться вам это будет еще долго – щели, отходящие обои, искрящаяся проводка. Поэтому важно хорошо выбрать компанию.

Как выбрать фирму для ремонта «под ключ»?

Как и любую другую строительную компанию. Ориентируйтесь на сайт и отзывы. В первую очередь, опросите знакомых, друзей и родственников. Если они пользовались услугами компании и остались довольны – можно сделать заказ. А если приятели жилье не ремонтировали?

Тогда стоит провести разведывательную работу. Задайте вопрос в группе вашего города в соцсетях и найдите сайты компаний в интернете. В век компьютерного прогресса своя страничка с портфолио есть почти у каждой фирмы. Изучите цены, историю компании и прейскурант. Нашли подходящий сайт?

Проверьте компанию еще раз. Для начала, узнайте сколько существует интернет-страничка и как давно «живет» сама фирма. Ну и есть ли у нее офис. Стоит поискать отзывы о ее работе на сторонних сайтах отзовиках.

Важно! Доверять отзывам на самих сайтах не стоит – сегодня они продаются и покупаются за небольшую цену.

Когда компания выбрана, съездите в офис и поговорите с менеджером или дизайнером. Вы расскажете им о своем жилье и примерном плане работ – они озвучат стоимость. Если решите выбрать именно эту компанию, обязательно подписывайте договор. Его стоит внимательно читать и отдельно уточнять, что будет, если ремонтники что-то сломают или окончательно выведут из строя.

Что потребуется от вас при заказе ремонта под ключ?

Деньги. И описание «фронта работ». К составлению дизайн-проекта подготовьтесь заранее и не забудьте рассказать обо всех пожеланиях: и к стилю, и к функциональности. Упомяните домашних животных, детей, каким хобби вы любите заниматься и где стоит оборудовать зону для него. Дизайнер может вам рассказать о лучших современных материалах и предложит несколько вариантов интерьера. Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы и что-то менять. Сделать это потом, после передачи ключей от дома, будет затруднительно (и дорого).

Когда дизайн-проект будет готов, вам предоставят точно рассчитанную смету. Что в ней должно быть? Перечень услуг и список расходных материалов. Также к ней крепится график исполнения всех работ.

Среди последних можно выделить следующие манипуляции:

Монтаж электрооборудования, включающий прокладку элементов проводки, установку розеток, размещение выключателей, монтирование осветительных и нагревательных приборов и т.д.

Сантехнические работы в виде прокладки труб, монтажа смесителей, арматуры, вентилей, иного оборудования.

Общие работы по подготовке поверхностей под выполнение отделочных действий, манипуляции по утеплению, установку дверей, саму отделку и тому подобное.

Принято составлять отдельную смету по работам в каждом из помещений. Изучая такого рода документ, убедитесь, что он учитывает все заявленные услуги. Это позволит избежать непредвиденных расходов на неучтенные работы.

После этого остается только передать ключи от квартиры и ждать окончания ремонта. Если возникнут форс-мажоры – с вами свяжутся. Позвонят вам и когда все будет закончено. Останется только принять работу.

Читайте также:  Укладка кафеля в ванной. Полезные советы

Осмотрите жилье и проверьте, все ли работает. Электроприборы и сантехника должны включаться и выключаться, а из кранов должна подаваться вода соответствующей температуры. Соглашаться с результатами работы следует только тогда, когда ее качество полностью вас устраивает, а объем всех выполненных действий соответствует списку, имеющемуся в смете.


Как сделать ремонт квартиры

Часть 1: план, бригада, договор

Мы с мужем купили квартиру без отделки и получили ключи в начале июня. На ремонт у нас было 2 месяца, 350 тысяч рублей, один инженер технадзора и бригада рабочих из Таджикистана.

Готовить базу для ремонта мы начали за три месяца до выдачи ключей: узнали цены на стройматериалы в крупных сетях, выбрали сантехнику и отделочные материалы. Пока ничего не заказывали, только составили список желаний.

Мы знали, что нам нужен качественный ремонт без излишеств: простые экологичные материалы и функциональная мебель. Не нужны были золотые гобелены, резные дверные ручки и дизайнерские люстры из чугуна. Благодаря такому подходу еще на этапе подготовки у нас был четкий план действий и полное понимание того, что в итоге мы хотим сделать в квартире.

Расскажу, как мы уложились в срок и вышли за рамки бюджета всего на 15 тысяч рублей.

До ремонта После ремонта

До ремонта После ремонта

До ремонта После ремонта

Команда

Мы купили квартиру в новостройке в новом районе, дома здесь сдаются фазами. В нашей фазе сдали сразу 10 домов, во всех нужно было делать ремонт. Поэтому ремонтных бригад было много.

Прорабы ищут клиентов у офиса управляющей компании, когда жильцам выдают ключи. В таких новостройках, как у нас, прорабы могут показывать квартиры, в которых идет ремонт прямо сейчас.

Мы познакомились с тремя прорабами. Первые двое нам дали листовки с расценками, а третий сразу предложил посмотреть квартиру в работе. Мы попросили показать еще несколько объектов на разных стадиях ремонта. Так мы вживую оценили, как бригада выполняет черновые работы, как устанавливают сантехнику, и познакомились с рабочими, которые будут участвовать в ремонте нашей квартиры.

Если в округе бригад нет, на объект приглашают несколько потенциальных подрядчиков. Встречи назначают подряд, чтобы прорабы сталкивались друг с другом в дверях. Так сравнивают квалификацию и торгуются с теми, с кем хотят работать.

Вот как обычно оценивают квалификацию работников.

По проектам — хорошо, если есть возможность увидеть объект вживую или, на худой конец, на фотографии. Если вы попадете на объект, смотрите на углы, стыки и любые сложные места: по ним видно, как работает команда.

Смотреть на ровно окрашенную стену бессмысленно — смотрите на стыки с полом и потолком. Посмотрите, как установлены розетки, как затерта плитка, что творится под раковиной или мойкой, как выглядят места входа труб в стену. В ремонте дьявол в деталях.

По общению — для этого удобно подключить третью сторону, чтобы специалист со стороны заказчика оценил квалификацию работников, задал вопросы о том, какие материалы мастера будут использовать и по какой технологии работать. Если нет подкованных в этом вопросе друзей, добро пожаловать в технадзор.

Оценивать качество ремонта лучше днем. При естественном освещении хорошо видны детали

Технадзор

Если опыта в ремонте недостаточно, для выбора бригады и оценки работ приглашают специалиста со стороны. Это может быть строитель или инженер по техническому надзору. Мы такого специалиста нашли в интернете.

Наш инженер в 70-х получил специальность инженера-строителя и с тех пор работает в строительной сфере. Договорились, что он приедет на сдачу чернового этапа.

Третью сторону в ремонте приглашают на отдельные этапы или на весь период ремонта. Технадзор за ремонтом квартиры в Москве стоит от 4000 рублей за выезд, цена зависит от удаленности от Мкада, площади объекта и того, как часто нужно контролировать работы.

минимум стоит один выезд специалиста по технадзору в Москве

Плохо привлекать технадзор внезапно или в середине работ. Наш инженер рассказал, как его наняли в конце ремонта, когда 60% работ уже были приняты и оплачены. Он выдал кучу замечаний, рабочие испугались, бросили все и натурально сбежали. Поэтому прораба перед началом работ предупреждают, что в приемке этапов будет участвовать технадзор.

Стоимость

Чтобы рассчитать стоимость ремонта, прораба приглашают на объект. Заказчик подробно описывает работы: указывает места розеток, план переноса моек на кухне, расположение сантехники, разводку проводки, расположение светильников на потолке и стенах.

Чтобы прорабу было проще понять клиента, показывают дизайн-проект или подборку фотографий квартир, отделка которых нравится. Прораб замеряет площадь каждого помещения, высоту потолков, оценивает состояние квартиры до ремонта. К дорогим работам относят замену радиаторов, утепление балкона, шумоизоляцию комнат, замену стеклопакетов, перепланировку. После этого прораб составляет список работ и выдает стоимость работ и материалов.

Все то же самое вам может сделать хороший дизайнер интерьера, который берет на себя сметы, замеры и инженерные планы. Он может не дать финальную цену работ, но хотя бы точно определит все площади, длины и объемы, по которым прораб сделает свой расчет.

Такая схема оценки работает в новостройках. В домах старого фонда стоимость рассчитать сложнее: она зависит от степени износа квартиры. Оценивают износ и рассчитывают количество работ окончательно, когда вскрыт пол, видно состояние несущих конструкций, проводки и сантехнических труб. Поэтому на начальном этапе рассчитывают стоимость демонтажа, а точное количество работ по реконструкции и черновой отделке определяют после того, как становятся видны все недостатки помещения.

У нас однокомнатная квартира в новостройке без отделки. Мы планировали потратить 350 тысяч рублей вместе с работой и материалами. Прораб оценил только работу в 240 тысяч. Для нас это было дорого: не хватало на покупку материалов.

наш запланированный бюджет на ремонт однокомнатной квартиры

Когда мы поняли, что не укладываемся в смету по работам, вычеркнули то, что можем сделать сами или отложить на будущее. Утепление балкона, укладку ламината, шпатлевку и покраску стен взяли на себя. Потолок в комнате решили сделать позже. В итоге стоимость работ уменьшилась до 140 тысяч, или 3600 рублей за квадратный метр.

На покупку материалов для черновых работы мы запланировали 90 тысяч, на чистовые — на 120 тысяч, так мы уложились в бюджет — 350 тысяч рублей.

Как снижают стоимость работ

Просят скидку на работы. Надо понимать, что строители дают скидку просто из своего кармана, поэтому сильно прожимать их может оказаться себе дороже.

Выбирают строителей с невысокой квалификацией. Бригады, у которых мало опыта и нет собственного оборудования, стоят дешевле. Брать на себя роль эксперта в этом случае придется заказчику. Нужно будет консультироваться на стороне, подробно вникать в каждый этап работ и часто приезжать на объект.

Отказываются от части работ или меняют технологию. Выравнивание стен — дорогая работа. Если в помещении неровная стена, но заказчик знает, что в этой зоне установит встроенный шкаф, идеально ровная поверхность может быть не нужна — правда, сначала нужно обязательно посоветоваться с компанией, которая будет делать шкаф.

Экономят на материалах. Строители не рекомендуют экономить на электрическом кабеле, сантехнической арматуре и на трубах для разводки. Качество этих материалов проверяют уже по окончании ремонта. Если материалы окажутся плохими, то придется делать демонтаж и запускать процесс отделки заново. Можно сэкономить на материалах для финишной отделки, штукатурку купить не за 600 рублей за мешок, а за 350 рублей. Или на пол положить не паркетную доску за 5 тысяч, а ламинат за тысячу.

Часть работ заказчики берут на себя. Экономят на демонтаже напольных и настенных покрытий. Если достаточно опыта и свободного времени, заказчики оставляют себе часть чистовых работ, поклейку обоев, укладку ламината и плинтуса.

Слева паркет, справа ламинат. Если вы не профессиональный укладчик полов, разница незаметна

Нужен ли дизайнер интерьера

Есть такая профессия — дизайнер интерьера. Если это хороший специалист, он возьмет на себя три аспекта: эстетику, рабочие чертежи и материалы с комплектацией.

Эстетика — это то, как будет выглядеть квартира: какого что будет цвета, из каких тканей, как все принципиально будет выглядеть, как и где будет стоять мебель, какого она примерно будет размера. Эдакое общее ощущение от квартиры. Хорошие интерьерщики делают коллажи и визуализации, чтобы вы могли заранее представить результат ремонта.

Рабочие чертежи — это план полов, стен, плитки, потолка, электрики, светильников и чего угодно, что требуется для вашей квартиры. Дизайнер оформляет это в чертежах, чтобы не вы тыкали пальцем прорабу, что как строить. Это важно: сегодня вы показали ему на розетку в одном месте, а завтра она появится в другом и никто ничего не докажет.

Особенно в рабочих чертежах полезна плитка и сантехника. Дизайнер прямо раскладывает плитку нужного размера от нужных углов, обходит опасные стыки, прокладывает бордюры. Если вам нужна сложная плиточная работа в санузле или на кухне, такой план обязательно должен быть: иначе останетесь с кучей ненужной плитки и обрезков, а в итоге все еще и не сойдется.

Места для розеток планируют с учетом мебели и встроенных шкафов

Планировать электрику тоже надо заранее: чтобы розетки были там, где они нужны, а не за шкафом; чтобы по квартире потом не нужно было кидать удлинители, а сами розетки не облеплялись тройниками. Дизайнер определяет, что здесь, например, будет зона телевизора. Он считает: нужны розетки под панель, ресивер, колонки, приставку, Эпл-тиви и еще три запасных. Дизайнер проектирует в этом месте блок на 8 розеток и аккуратно его прячет от глаз.

Комплектация и материалы — дизайнер подбирает конкретные артикулы обоев, плитки, покрытий, мебели и светильников, часто с ценами. В итоге получается таблица, что и где покупать. Обычно дизайнеры подбирают артикулы из дорогих салонов, от которых получают комиссию. В отдельных случаях можно договориться составить ведомость материалов по мебели из Икеи и обоям из «Леруа-мерлена», но мы в такое не верим.

Главный вопрос — нужно ли обращаться к дизайнеру или лучше все это сделать самим?

Обычно ответ такой: если у вас дорогие материалы и в целом дорогой ремонт в большой квартире, то обязательно обращайтесь к дизайнеру. Если вы ограничены во всем и квартира у вас небольшая, то лучше всю дизайнерскую работу проделать самостоятельно: нарисовать все те же рабочие чертежи и самим выбрать материалы.

Можно найти дизайнера, который посмотрит ваши планировки и чертежи и что-нибудь подскажет за умеренную плату. Обязательно донесите свои пожелания и покажите чертежи инженеру технадзора: он вам скажет, где ваши желания нереальные.

за м² стоит работа нормального дизайнера интерьера в Москве по нашему опыту

Стоимость услуг дизайнера в Москве начинается от 1000 рублей за квадратный метр и улетает в бесконечность. Хорошего дизайнера можно найти за 2500 рублей за квадрат — это ненамного меньше, чем весь наш бюджет на ремонт в пересчете на метр. Поэтому мы делали все сами.

Договор

В России мы можем заключить договор с гражданином Таджикистана, если у него есть вид на жительство, разрешение на временное проживание или патент на работу.

Каждый из этих документов дает возможность работать в России определенный период:

  • вид на жительство действует 5 лет;
  • разрешение на временное проживание — 3 года;
  • патент на работу покупают на ограниченный период от месяца до года, продлевать патент можно без ограничений.

Если ни одного из документов нет — плохо: иностранному гражданину работать без этих документов нельзя. Мигранта, у которого нет документов, могут депортировать из страны, а все обязательства и договор подряда не будут иметь юридической силы.

У нашего прораба есть вид на жительство, работать он может в любом регионе России. РВП и патент дают возможность работать только в том регионе, в котором выданы.

Мы заключили с ним договор, указали в нем сроки начала и окончания работ, ответственность за срыв сроков и задержку оплаты работ, условия гарантийного обслуживания после сдачи объекта.

Оплата ремонта в три этапа

В договоре мы указали общую стоимость работ и разделили оплату на три части. Договорились, что деньги будем вносить после приема каждого этапа.

Инженер по технадзору посоветовал нам делить оплаты так: 30% + 30% + 40%. Это мотивирует рабочих сдавать работу вовремя. Черновой этап работ нужно выполнять строго по технологии, переделки обойдутся дорого и выльются в стоимость нового ремонта. Этап чистовой отделки в нашем случае очень простой, нет сложных материалов. Рабочим выгодно сделать качественно черновую работу, не тратить время и силы на доработку дефектов.

На последний этап заложили большую сумму. В итоге чистовая отделка прошла быстро и рабочие получили окончательный расчет.

  1. Первый этап, 20 дней — 42 000 рублей.
  2. Второй этап, 27 дней — 42 000 рублей.
  3. Третий этап, 14 дней — 56 000 рублей.

Как обманывают

В последнюю выплату мы заложили риски: некачественный ремонт, срыв сроков и другие неприятности, вплоть до пропажи подрядчика. На рынке услуг по ремонту есть популярные схемы обмана.

Рабочие получают аванс и исчезают. Поэтому работу оплачивают поэтапно. Порядок оплаты прописывают в договоре, подробный план работ указывают в смете, каждый этап закрывают актами приемки работ, оплачивают этап после подписания акта. Если находят дефекты, строители их устраняют, заказчик заново принимает работу и только после этого оплачивает ее. Если аванс все же нужно перечислить, нужно документально зафиксировать передачу денег.

Рабочие берут деньги на покупку материала и пропадают. Заказчик может самостоятельно закупать все материалы по списку прораба. Но для ускорения процесса покупку материалов для первого этапа доверяют подрядчику. В этом случае рабочие покупают материалы за свой счет, доставляют и разгружаются на объекте. Заказчик проверяет купленное по товарным чекам и возвращает деньги подрядчику. Отдельно оговаривают покупку дорогих материалов, за них подрядчик передает всю сумму или основную часть.

Рабочие выполняют основную часть работ, получают 80% оплаты и пропадают после появления третьей стороны в приеме. Это случается, если подключить к приему работы строителя со стороны, инженера или специалиста по техническому надзору. Рабочие получают претензии к качеству уже выполненной и оплаченной работы, не хотят устранять недочеты и пропадают. Чтобы такого не случилось, бригаду предупреждают о том, что с начала ремонта или на одном из этапов работу будет контролировать третья сторона.

В следующей статье я расскажу непосредственно про сам ремонт: как составляют смету, закупают материалы, контролируют сроки и принимают работу.

Цены на ремонт квартиры под ключ отличались в 8 раз

Как сэкономить на ремонте и сделать его качественно: отзыв о ремонте квартиры

Лето — традиционное время ремонта квартир, и именно сейчас многим предстоит решить — отдать делать ремонт “под ключ” какой-нибудь бригаде или остановиться на ремонте своими руками — класть плитку и клеить обои самостоятельно. Но есть и третий вариант — стать не ремонтным рабочим, а прорабом и дизайнером, а на все ремонтные работы приглашать разных специалистов. Кому подходит этот путь и чем он лучше, рассказывает Ольга Лукинская.

В 2015 году после продажи квартиры в Москве я купила квартиру в центре Барселоны. Квартира была в плачевном состоянии: дополнительная крошечная спальня без окон, пристроенная буквально посреди гостиной, малюсенький санузел, кухня в виде узкого коридорчика, примерно по одной электрической розетке на комнату. Ясно было, что нужен серьёзный ремонт, со сносом стен и возведением новых, с заменой проводки, окон, дверей и пола.

Разные знакомые надавали мне контактов ремонтников. Я позвонила троим или четверым, мы обсудили, чего мне хотелось бы, и я получила несколько бюджетов, причём минимальный и максимальный разнились примерно в восемь раз. Бюджеты были длинными, на много страниц, и очень путаными. Какие-то части ремонта были подробно, до винтика, расписаны, а какие-то просто пропущены.

Читайте также:  Плюсы и минусы применения подложки для линолеума. Достоинства и недостатки

Становилось понятно, что так дело не пойдёт; я ничего не понимала ни в материалах, ни в дизайне, ни в том, какой я хочу видеть квартиру в окончательном варианте. К тому же сумма, которая после покупки квартиры оставалась на ремонт, была хоть и приличной, но фиксированной и не позволяла в случае неудачи заняться переделками.

Мне было страшно, я нервничала, боялась глупо потратить деньги и получить некачественный результат. И я решила действовать пошагово. Для этого пришлось стать прорабом самой.

Дизайн квартиры и план ремонта

Для начала я составила план ремонта. Если подумать, он весьма очевиден: самое грязное — на начальном этапе, чистовые работы — в конце. Получилось, что сначала нужно снести и построить стены, сменить проводку, сделать розетки, проложить трубы отопления, поменять окна.

Потом заняться кухней и ванной, то есть разработать дизайн, выбрать материалы и цвета, определиться с сантехникой и бытовой техникой. А после этого останется всего ничего: полы, потолки, межкомнатные двери и покраска стен.

Дизайном тоже пришлось заняться самой — я загрузила план квартиры в простейшее приложение, которое позволяет чертить линии, рисовать круги и прямоугольники разной толщины и разных цветов, и стала выдумывать. Стены, которые нужно было снести, просто жирно закрасила белым, и они исчезли. Увеличила фрагмент, где должна была разместиться кухня, и добавила прямоугольники, подписав их “холодильник”, “плита”, “раковина”.

Человеку, который привык всё делать по порядку, трудно представить заранее, где будет стоять мебель и какая именно (а ведь у нас не было никакой), но оказалось, что именно это очень важно продумать, чтобы потом не тянуть удлинители, а вовремя сделать нужное количество розеток в нужных местах. На какое-то время ремонт стал главной темой разговоров; мы тогда уже встречались с будущим мужем и, когда вместе смотрели кино, стали обращать внимание на обои, люстры и плинтуса.

Найти ремонтников под конкретную задачу

Картина с ремонтными бригадами была ясна: отдай квартиру кому-то “под ключ” и получишь непредсказуемый результат за огромные деньги.

Все шаги нужно просчитывать и желательно поручать каждый этап профессионалам с узкой специализацией. Далее мне помог интернет: я нашла сайт habitissimo.es, что-то вроде социальной сети, где можно оставить заявку на любые ремонтные работы (буквально от “забить гвоздь и повесить картину” до “построить дом и вырыть бассейн”). Заявку читали потенциальные исполнители, и если она их интересовала, то за небольшую сумму сайт предоставлял им номер моего телефона и адрес электронной почты. Обычно со мной связывались три-четыре человека, я назначала встречи всем, а потом выбирала одного на основе собственных впечатлений, стоимости работы и отзывов на сайте.

Я настроилась на то, что ремонт на какое-то время станет моей второй работой. Дни стали складываться примерно так: с утра я собирала рюкзак с компьютером и зарядным устройством и выезжала из съёмной квартиры в новую на встречу с очередным электриком или сантехником. После этого шла в кафе, пару часов работала, возвращалась в квартиру провести другое собеседование, открыть дверь рабочим или посмотреть, как идёт процесс. И так два-три раза в день. Чтобы было ещё интереснее, я придумала тег #прорабсчетырьмявысшими и выкладывала “эволюцию ремонта” в социальные сети.

Процесс пошел. Через пару недель я уже знала, как сказать по-испански “гипсокартон”, “бойлер” или “кафельная плитка”, поняла, как идеально распределить в квартире радиаторы отопления, и научилась отчитывать рабочих за опоздания. Поняла, что есть определённый диапазон стоимости работ, дешевле которого будет явно хуже, а дороже уже не будет лучше.

Один из электриков показал мне на айпаде подробную презентацию, рассказал про все материалы и соблюдаемые стандарты, дал рекомендации по количеству, распределению и высоте установки розеток; выбрала я в итоге другого (такого же внимательного, но без айпада), потому что 1000 евро разницы на дороге не валяются.

Всего у меня работало восемь или девять бригад, каждая из которых занималась своим делом. Забавно, что окна меняла фирма под названием OKNO, и когда я звонила туда в первый раз, то была уверена, что они окажутся русскоговорящими. Но нет, просто они искали симпатичный вариант названия, перебирая переводы слова “окно” на разные языки, и в итоге выбрали русский.

А кухню делали две разные команды. Когда я выбрала её дизайн, цвета и материалы и получила расчёт бюджета, оказалось, что стоимость столешницы окончательно рассчитать нельзя, потому что ею занимается другая компания. Приблизительная стоимость показалась мне запредельно высокой, и я спросила, можно ли мне поискать альтернативных исполнителей. Без проблем!

Я снова дала объявление и нашла прекрасный, крошечный семейный бизнес, где мне сделали роскошную поверхность из искусственного мрамора в два с половиной раза дешевле.

Как сделать ремонт недорого и быстро

Когда ремонт только начинался и квартиру смотрели потенциальные бригады, работающие “под ключ”, они прогнозировали, что управятся за три-четыре месяца. Понятно, что обычно это означает минимум полгода. Когда я взяла дело от начала до конца в свои руки и по-настоящему превратила ремонт в свою вторую работу, на всё ушло чуть больше двух месяцев. Первую стену снесли 29 января, а 12 апреля мы уже въехали в отремонтированную квартиру. В мой бюджет удалось уложиться, применив отличные (хотя и не самые дорогие) материалы.

Что же получилось? Я осознанно вложила собственное драгоценное время и силы, чтобы получить хороший результат. Было ли тяжело? Однозначно, да. Мне трудно общаться с незнакомыми людьми, я очень закрытый для лишнего общения человек, и каждое новое знакомство — это потеря энергии, после чего мне нужно некоторое время восстанавливаться в одиночестве.

Гораздо проще было бы поручить ремонт дизайнеру, который всё сам распланировал бы и отдал бы на исполнение рабочим. Но это могло обойтись, скажем, в два раза дороже (а у меня лишних денег не было) — либо обошлось бы в ту же сумму, но неизвестно, каким было бы качество материалов и работы. В моём же случае я лично выбирала каждую мелочь и обсуждала все детали.

Честно говоря, я не люблю заниматься всем, что связано с домом и уютом. Терпеть не могу магазины домашнего текстиля, ненавижу статуэтки и прочие собиратели пыли. И мне хотелось один раз сделать качественный ремонт, чтобы на много лет забыть о нём. Так и получилось, а ещё в квартире всё оказалось удобным. Никаких проблем с нехваткой розеток или неудачным расположением кондиционера.

Ремонт: не своими руками, но своей головой

Какие же выводы я сделала из этого “приключения” с ремонтом?

Во-первых, поняла, что человек может намного больше, чем ему кажется. Мало от чего я была так далека, как от ремонтов, но тем не менее не побоялась, взялась и получила отличный результат. Во многих случаях единственное препятствие — это наш собственный страх, который нужно преодолеть, просто начав делать дело.

Во-вторых, убедилась, что популярная фраза “Хочешь сделать хорошо — сделай сам” и верна, и неверна. Понятно, что плитку положит лучше тот, кто делает это профессионально. Но никто лучше меня не знает моих потребностей и не определит, где именно мне нужна подсветка для чтения или вешалка для рюкзака. Поэтому, не отказываясь от делегирования обязанностей, я стала лучшим дизайнером и прорабом для собственной квартиры.

А в-третьих, я поняла, что даже скучное и отталкивающее занятие можно сделать увлекательным. Для этого нужны чёткое планирование и отслеживание результатов — например, меня очень поддерживали регулярные (почти каждый день) публикации фотографий, показывающих, как идёт процесс, в “Инстаграме”.

Как обманывают заказчиков при ремонте?

Я занимаюсь ремонтом квартир уже 15 лет. Сегодня я хочу поделиться своим опытом, который поможет избежать самых частых ошибок клиентов при ремонте квартиры.

Сразу хочу сказать, что описанные мною способы обмана не обязательно использует каждый прораб, но зная про эти уловки, вы обезопасите себя и сэкономите почти половину стоимости услуг строителей.

Из чего складывается цена ремонта?

Стоимость ремонта рассчитывается по формуле:

  • Стоимость материалов + стоимость работ.

Все, кажется, просто, но по собственному опыту знаю, что большинство заказчиков немало денег теряют на обеих составляющих.

Избежать лишних трат можно, только если хорошо изучить специфику ремонта и стоять «над душой» бригады ремонтников.

Обман 1: Стоимость материалов

Через пару лет постоянной работы в сфере ремонта у меня появились друзья из сферы продаж стройматериалов.

Подобные связи есть практически у каждого опытного прораба. Благодаря тесному сотрудничеству и постоянным закупкам, я могу купить цемент со скидкой 20-30%. Однако клиенты об этом не знают, потому что строители подделывают квитанции:

  • В чеке указывается реальная стоимость, хотя по факту покупателю дали скидку.
  • В квитанции указывается дорогой материал, но он не используется. Вместо него при ремонте используют дешевый аналог. Это чревато некачественным ремонтом, а не только потерянными деньгами на расходники.

Покупайте материалы самостоятельно или проверяйте все после покупки строителями. Такой подход более дорогой со слов мастеров, вы будете уверены в качестве расходников.

Обман 2: Стоимость работ

Первоначальная смета и конечная могут отличаться в 2-3 раза, поэтому не стоит слишком доверять объявлениям с дешевыми услугами отделочников.

Вот уловки, с которыми я сталкивался на личном опыте:

  • Неправильный расчет объема работ.
    Заказчики редко знают площадь квартиры, поэтому исполнители ее намеренно завышают перед началом работ, а иногда и в процессе ремонта.
  • Противоположный метод – занижение объема, когда строители «забывают» включить балкон. Его все равно отремонтируют, но впишут дополнительно.
  • Изначально дешевая стоимость услуг в процессе ремонта обрастает дополнительными видами работ, а также спекуляцией с материалами. За счет этого строители останутся в плюсе.

Ремонт не может быть дешевым априори. Не выбирайте бригады с самыми низкими ценами. Отберите 20-30 предложений и выбирайте из них лучшее по цене и квалификации исполнителя.

Кого выбрать: частника или компанию?

Плюсом выбора частника при ремонте квартире станут:

  • Дешевые услуги, так как в строительных компаниях оплата будет выше. Кроме того клиенты часто начинают торговаться, особенно если заказывают полный ремонт квартиры. В компаниях скидки не предусмотрены или предоставляются как бонус при решении конфликтных ситуаций.
  • Общение напрямую с исполнителем с самого начала, не нужно опосредованно обращаться в головной офис, чтобы урегулировать недостатки при работе специалистов.
  • Совмещение специализаций. Сегодня практически каждый отделочник имеет опыт работы с электрикой. Или может посоветовать другого частника, который за небольшую цену решит проблемы с проводкой или сантехникой.

Несмотря на невысокую стоимость услуг частника, я часто сталкиваюсь с клиентами, которые не доверяют мастерам-одиночкам и выбирают компании.

Заказ ремонта в компании – плюсы:

  • Обязательное составление договора на услуги.
    С помощью этого документа клиенту легче следить за ходом ремонтных работ. Договор дает гарантии, что успокаивает заказчика.
  • Большой спектр услуг.
    В бригадах строительных компаний часто работают специалисты высокого класса. Дополнительно работает дизайнер интерьера, а в ходе выполнения ремонта мастера смогут установить камин, барельеф на стенах и художественную роспись потолка оформить.
  • Качество работ с гарантией
    В компании нанимают специалистов с опытом. При этом любые дефекты по вине строителя убирают бесплатно. За счет этого вероятность косяков минимальна, но не исключена.

Конечный выбор остается за заказчиком. Поскольку приоритеты все расставляют самостоятельно. Частники с низкой стоимостью услуг не обязательно выполняют плохой ремонт. А договор, подписанный с компанией, не всегда является 100% гарантией ремонта.

Обман 3: Фирма-однодневка

Довольно популярный развод в крупных городах – это строительная фирма-однодневка. Вы заключаете с ними договор, оплачиваете предоплату за материалы и работу, но в указанный срок работать никто не начинает. Здесь два варианта развития событий:

  • Мыльный пузырь. Компания – фикция. Такие организации в течение короткого времени набирают множество объектов, взимают с них предоплату, а потом исчезают. Вернуть деньги после такой аферы невозможно даже после обращения в суд.
  • Посредник. Компании-однодневки предоставят услуги, которые сводятся к поиску мастеров. При этом оплата производится посреднику, но сами работники денег не видят. В таком случае ремонт может быть даже закончен, но работники не получат своих денег и начнут требовать их с владельца квартиры, так как к окончанию ремонта посредник тихо исчезнет с деньгами.

Выбирайте строительную фирму, о которой слышали. Не обращайте внимания на положительные отзывы в интернете, положитесь на советы друзей, родственников или соседей. Это единственный способ 100% получить качественный ремонт у реально существующей организации. К тому же сразу можно оценить качество работ.

Первый шаг ремонта – выбор исполнителя

Никто не заставляет заказчика соглашаться на условия по первому объявлению. Даже выезд мастера на объект для оценки поля работа не значат, что именно с ними вы будете работать. Но на этом этапе можно понять, насколько честным будет ремонт.

В первый раз на объект приезжает 1-2 человека, среди которых обязательно будет мастер. Это необходимо для проведения замеров квартиры и ориентировочной оценки стоимости работ. Обратите внимание, что такая оценка ориентировочная. Конечная сумма может сильно отличаться. Ведь в ходе оценки сотрудники «забывают» посчитать стоимость ремонта балкона.

Потенциальные исполнители пытаются обворожить заказчика и сразу же заключить договор. Но я не рекомендую спешить в таких случаях. Выездной мастер-замерщик не будет собственноручно проводить ремонт. Возможно, на квартиру приедет бригада узбеков.

Обман 4: Замеры

Для оценки стоимости и масштабов ремонта необходимо сделать замеры квартиры. Высчитывается площадь стен, потолка, учитываются откосы и углы. Уже при первой оценке вам могут сказать завышенную площадь квартиры. А значит, и цена ремонта будет выше, ведь здесь учитывается квадратный метр выполненных работ.

Самостоятельно сложно измерить все необходимые углы. Но если вы не хотите, чтобы вас обманули, знать площадь жилья нужно обязательно.

Второй шаг ремонта – установка сроков ремонта

При заключении договора заказчик должен смело поднимать вопрос о сроках ремонта.

Некоторые частники намеренно затягивают со сдачей объекта и используют вашу квартиру, чтобы бесплатно в ней жить и развлекаться. Избежать этого поможет постоянный контроль за ремонтом, поэтому не поленитесь съездить в свою квартиру без предварительного уведомления стройбригады.

Частники при выполнении работ обычно не заключают договор. Поэтому контролировать соблюдение сроков сама большая проблема.

Сроки ремонта определяются индивидуально для каждого объекта в зависимости от того, какие работы будут проводиться и времени года. К примеру, штукатурка должна постоять до полного засыхания сутки, а бетонная стяжка сушится 2 недели. Подобные нюансы строительных работ и влияют на сроки выполнения.

В целом, обычный косметический ремонт в однокомнатной квартире панельного дома можно сделать за пару недель. Но если вы привлечь хороших спецов, то ждать придется около 2 месяцев, ремонт с перепланировкой придется ждать около полугода.

Обман 5: Сроки

При заключении договора вам вряд ли озвучат реальные сроки ремонта, поэтому не доверяйте «быстрым» мастерам, которые обещают все сделать за пару дней. Для частников быстрое завершение объекта не всегда идет в приоритете, ведь пока сохнет пол в вашей квартире, он может начать ремонт и на другом объекте.

Как понять, что ремонтники затягивают с работой

Популярное оправдание медленных работ – нет материала (не хватило штукатурки, проблемы с закупкой и так далее). В таких ситуациях лучше всего заняться самостоятельно закупкой материалов, а еще изучить сроки выполнения каждого вида работ. Благо, такую информацию через интернет найти очень просто.

Третий шаг – сам ремонт: на чем еще обманывают?

Самый лучший заказчик тот, что по первому требованию дает деньги и никогда не задает вопросов, на что они потрачены. Если вы не хотите вникать в суть ремонтных работ – будьте готовы переплатить за услугу в 2 или 3 раза. Если же вы хотите получить качественный ремонт без переплат – задавайте строителям вопросы о каждом шаге.

Читайте также:  Типы напольных покрытий: преимущества и недостатки

Прием скрытых работ как способ контроля ремонта

Очень часто при ремонте деньги экономятся на некачественной работе, поэтому проверяйте все шаги, которые были указаны в смете. Лучше всего подписать договор со строительной компанией, где отдельным пунктом будет идти «Прием скрытых работ» –

Прием скрытых работ означает, что бригада не имеет право приступать к следующему этапу работ, пока заказчик не примет этот. К примеру, грунтовку стен. Не ленитесь самостоятельно ездить на квартиру во время ремонта, только так можно контролировать процесс.

После сдачи квартиры сложно будет проверить, обиты ли стены утеплителем. А переделывать ремонт через год хочется не всем.

Обман 6: Оплата за невыполненные работы

Одной из причин, почему необходимо в договоре прописать пункт о приеме скрытых работ – выявление в смете того, что не проводилось. После укладки паркета вы не сможете проверить, выравнивали ли пол. Это касается и множества других рабочих моментов.

Попросите четкий отчет о каждом шаге до проведения ремонта и проверяйте каждый этап. Это может быть утомительно для заказчика и не всегда приятно для исполнителя, но если вы им не доверяете, лучше перестраховаться и все проверить.

Невыполненные работы, указанные в смете, приводят к некачественному ремонту. Пропущенный шаг через пару месяцев может аукнуться разбитой плиткой и отклеившимися обоями. А переделывать такой ремонт уже никто не будет.

Обман 7: Лишние работы

Этот вариант сдирания денег с клиента перекликается с предыдущим. Есть некоторые обязательные виды работ, но часто строители навязывают дополнительные услуги, которые не нужны. К примеру, выравнивание и без того ровного пола. Эти работы не проводятся, так как в них нет необходимости по техническим показателям, но в смете они указываются.

Специфика ремонт понятна не всем, поэтому многие заказчики просто соглашаются с тем, что данный этап был нужен и оплачивают его по дополнительному тарифу. На качестве ремонта это не отразится, но клиент лишится части своих денег.

Обман 8: Воровство материалов

Даже если клиент попытался обезопасить себя и сам купил все материалы, ремонтники могут просто запросить неправильное количество мешков цемента, а лишние забрать себе. Такое случается очень часто. Тем более, что «сэкономленные» мешки никогда не простаивают. Бригада сможет их использовать при ремонте на другом объекте, включив его в стоимость уже другому клиенту. Получается, что за мешок цемента заплатят сразу 2 клиента, а значит, разница пойдет в карман ремонтников.

Как защититься?

Уберечь себя от этой участи непросто. Я рекомендую заказчикам ознакомиться с техническими характеристиками материала. На каждом мешке производитель указывает расход материала. Зная площадь квартиры можно примерно рассчитать, сколько шпаклевки или клея потребуется.

Но не переусердствуйте с такими вычислениями. Расход, указанный производителем, приблизительный. Если необходимо выровнять стены, то штукатурку будут наносить в 2, а то и 3 слоя. Отсюда могут возникнуть проблемы с подсчетами.

Не бойтесь спрашивать о том, куда и сколько чего пошло. Будьте дотошным. Возможно, это сэкономит вам часть денег.

Обман 9: Работы, всплывающие из ниоткуда

Иногда в предварительно смете отделочники «забывают» указать важный этап ремонт. К примеру, штукатурка стен перед поклейкой обоев. Когда речь заходит об этом этапе, клиент понимает, что обойтись без этого невозможно. Так увеличивается конечная смета ремонта.

Именно из-за таких «забытых» нюансов конечная смета может быть в 2-3 раза выше заявленной изначально. Внимательно ознакомьтесь со всеми этапами работ перед заключением контракта. Рекомендуется также ознакомиться с определенными документами, которые описывают регламент и качество для ремонта:

  • СНиП об Изоляционных и отделочных покрытиях;
  • СНиП о Внутренних санитарно-технических системах;
  • СНиП об Электротехнических устройствах;
  • ГОСТ Р52059-2003 по Услугам и ремонту жилья.

Из них можно узнать, какие примерно работы должны быть проведены и какие нормы качества для них допускаются. Если в ходе ремонта вы заметили отклонения, попросите мастеров переделать. Они обязаны переделать бесплатно, оплатить придется только повторно взятые материалы.

Обман 10: Месть заказчику

Нередко мастера оставляют своим клиентам «подарки».

Из тех, с которыми я сталкивался:

  • Сырое яйцо, вмурованное в стену. Через какое-то время оно начнет гнить и вонять по всей квартире. Определить источник неприятного запаха непросто. Но даже после того, как вы поймете, что оно в стене, вам придется полностью «ободрать» стены и отремонтировать их заново.
  • Пластик в вентиляции или дымоходе. Для этого берут обычную прозрачную бутылку и отрезают так, чтобы получилась плоская часть. Ее вставляют в дымоход или вентиляцию. В итоге при сдаче квартиры, даже если заглянуть в дымоход, видишь небо. Но когда начинаешь им пользоваться, вытяжка не будет работать.

Это только самые популярные способы отомстить неприятному заказчику. По сравнению с ними грязь после ремонта кажется не таким и большим просчетом. Сдавать квартиру для ремонта нужно полностью «голой», иначе вы рискуете недосчитаться своего имущества. А что-то может быть просто испорчено.

От мести строителей невозможно уберечься. Однако крупные компании по отделке дорожат своей репутацией, поэтому при выявлении подобных недочетов могут пойти навстречу недовольному клиенту. Однако некачественный ремонт, скорее всего, никто переделывать бесплатно не будет.

На каждом пункте обмана отделочники получают от 1 до 20 тысяч рублей. Это не страшно, если в ходе ремонта вас обманули только один раз. Но если на каждый пункт добавляется небольшая сумма, ремонт может оказажется просто «золотым». Избежать этого можно только при постоянном контроле ремонтных работ, а также заключении договора с компанией, о которой вы слышали. А еще лучше – делайте ремонт сами. Тогда уж точно никто вас не обманет, но качество такого ремонта будет намного хуже.

ДомКонвейерный ремонт: Стоит ли работа нового сервиса «Сделано» 589 тысяч рублей

В Москве появилась услуга типового ремонта под ключ за 50 дней. Независимые эксперты комментируют качество и цены сервиса

Сервис «Сделано» предлагает ремонт в типовых домах по заранее разработанным архитекторами и дизайнерами проектам. При этом следить за процессом заказчикам не надо. Достаточно заплатить и вернуться в квартиру (без мебели и кухни) через 50 дней. The Village попросил авторов проекта рассказать о своих услугах, а дизайнеров интерьера Анну и Михаила Кошелевых из студии Happystation — прокомментировать результаты их первой работы.

Марко Михич-Ефтич

Какие именно услуги включает в себя сервис «Сделано»?

Вы выбираете дизайн-решение, отдаёте нам ключи, и мы полностью переделываем квартиру за 50 рабочих дней. Вам останется только мебель занести. Мы берём на себя проектирование — архитектурное и инженерное, все черновые и чистовые работы, логистику, электрику, окна, двери, пол, сантехнику и так далее. Мы не делаем перепланировки, не ставим кухни, встроенные шкафы и мебель, но вскоре начнём.

Кто входит в команду проекта?

Илья Шаргаев — генеральный директор «Сделано», партнёр архитектурного бюро Lofting. Евгений Вейденбах — главный инженер с более чем 15-летним стажем работы над проектами от загородных домов до кинотеатров и городских пространств. Архитекторы: Марко Михич-Ефтич — архитектор и преподаватель МАРХИ, работал в архитектурном бюро «Меганом», Иван Попов — архитектор, работал в архитектурном бюро Бродского, Юлия Малышева — архитектор, выпускница AA School of Architecture в Лондоне.

Какие квартиры обслуживает проект?

Сейчас мы работаем с несколькими самыми популярными сериями типовых домов. В ближайшее время будем наращивать число серий. Ещё мы постепенно начинаем работать в новостройках.

Что происходит после того, как человек оставляет заявку на сайте?

С вами связывается менеджер, сообщает, работаем ли мы с данной серией домов. Если да, то приглашаем к нам — помогаем выбрать дизайн, показываем фотографии, визуализации, образцы материалов. После этого мы озвучиваем вам цену. Перед подписанием договора к вам ещё заедет наш инженер — проверить, нет ли в квартире какого-нибудь форс-мажора: если потолок провалился, мы за ремонт, к сожалению, не возьмёмся. Скоро будет запущен сайт, где можно будет выбрать стиль интерьера, узнать детали, сразу рассчитать стоимость и выбрать дату начала ремонта.

Почему на ремонт отводится 50 рабочих дней?

Такой короткий срок возможен благодаря стандартизации и оптимизации. А ещё очень важно, что срок зафиксирован в договоре и не сдвигается.

Сейчас сервис предлагает ремонт в двух стилях – «Стокгольм» и «Париж». Что они собой представляют?

Стили различаются и дизайном, и ценой. «Стокгольм» — бескомпромиссно простой, ясный и современный интерьер за очень разумные деньги. Вдохновлялись мы, естественно, скандинавским дизайном, экологичным и утилитарным. В нём есть довольно эффектные детали: алюминиевый плинтус, например, или панели OSB, используемые в коридоре. «Париж» отсылает к интерьерам начала века, переосмысленным на современном дизайнерском языке. Он довольно классичный и очень тактильный: везде настоящее дерево, керамические выключатели и так далее. В нём должно быть комфортно и спокойно. Мы постарались сделать наши первые два стиля очень разными, рассчитанными на разных людей. В перспективе их будет больше.

Модель проекта «Стокгольм» Модель проекта «Стокгольм» Модель проекта «Париж» Модель проекта «Париж»

Какие опции допустимы в изменении исходных проектов?

Можно выбрать цвет стен (из предложенных вариантов), поставить бойлер, отремонтировать балкон, поменять окна и радиаторы, повесить шторы, добавить тёплый пол и другие опции.

Сколько стоят услуги?

Цена зависит от метража, числа комнат, выбранного стиля интерьера и дополнительных опций. Квартира в стиле «Стокгольм» стоит от 589 000, в Париже используются более дорогие материалы, поэтому цены начинаются от 871 000 рублей.

Какие строительные материалы и сантехника используются в работе?

Мы стараемся, где возможно, использовать материалы российского производства для уменьшения цены, но ключевые компоненты — от известных производителей. Например, мы используем европейскую сантехнику Vitra и Roca, ламинат Quick Step, паркетную доску Barlinek.

Кто выполняет строительно-ремонтные работы?

У нас есть постоянные проверенные подрядчики, с которыми мы работаем не первый год, в том числе на более сложных объектах. Это сложившиеся команды, в которых есть представители всех специальностей — маляры, сантехники и так далее. Мы организуем и планируем их работу. Но главное — система контроля качества, инженерного и авторского надзора.

Сколько проектов уже реализовано и каких?

Мы только что сдали первую из нескольких квартир, которые мы делаем в пилотном режиме, — это однокомнатная квартира в стиле «Стокгольм», в тёмной гамме. Получилось отлично, мы довольны, а главное — доволен заказчик.

The Village попросил Анну и Михаила Кошелевых, основателей дизайн-проекта HAPPYSTATION.RU, поделиться комментарием относительно качества и цен услуг сервиса «Сделано». Мнение редакции может не совпадать с мнением автора.

Анна и Михаил Кошелевы

основатели дизайн-проекта HAPPYSTATION.RU

Сразу хотим оговориться: мы обеими руками за тех, кто что-то организовывает и берёт на себя ответственность. Мы считаем возможным раздавать оценки коллегам только потому, что сами работаем руками и знаем, каков хлеб штукатура на вкус.

Электрика

Полагаем, многим бросится в глаза обилие розеток в комнате, но это пока нет мебели. Мы редко в своих проектах ставим одинарные розетки: лучше ставить реже, но двойные. Это наш декораторский опыт — иначе обязательно ждите тройников и удлинителей.

И ещё совет: это выключатели могут быть контрастными на стене, а розетки в хороших домах делают незаметными. Дело вкуса, конечно, но у такой звёздной команды он должен быть.

Выбор розеток и выключателей Legrand для бюджетного ремонта — хорошее решение. Да, у них недостаточно модный внешний вид, но это лучшее соотношение цена/качество. Какие только варианты мы не пробовали: то дорогая розетка пачкается вокруг отверстий для вилок, то выключатель нечётко фиксируется. И если честно, модная розетка, на наш взгляд, — это паранойя.

Детали

Мы не просто уверены — мы даём руку на отсечение, что успех интерьера на треть зависит от плинтусов, дверных наличников и галтелей. Даже в скандинавском дизайне, где крашеная стена — уже верх изысканности, наличниками не могут служить 6-сантиметровой ширины планки из прессованного картона. Если у вас ограниченный бюджет, соберите нормальные плинтуса из сосновых реек разных сечений. Погонный метр обойдётся максимум в 250 рублей.

Более дешёвых дверных ручек, наверное, не существует в природе. Такие ставят в туалетах офисов класса B.

В хорошем интерьере верхний свет может быть основным только на кухне и в ванных. Люди давно научились использовать локальный свет там, где он нужен человеку: небольшие лампы у кровати, торшеры для чтения рядом с креслом, подсветка рабочей зоны над кухонным столом. Об одной лампочке в потолке, которая светит куда бог пошлёт, мечтали наши бабушки, вот они это могли бы назвать прорывом в декоре интерьеров.

Ванная

Не очень понятно, где задумано хранить косметику и чистящие средства. Тумбу под раковиной можно было установить на стадии ремонта, а он только что закончен. Это больше напоминает ванную в хостеле. Хотя выглядит чисто. Когда мы искали съёмную квартиру, мечтали о такой ванной.

Как мы понимаем, подсветки от зеркала здесь не задумано — только верхний свет. Значит, будут тени от бровей и под носом. Женщины, делающие макияж, будут недовольны собой, а виноват в этом дизайнер.

Если вы выбираете скандинавский дизайн, то должны быть уверены в том, что можете идеально ровно положить плитку. Может, она у вас слишком кривая была — такое бывает, но такую кладку мы бы у плиточника не приняли.

И последнее: сантехника Vitra, конечно, не европейская. Но мы вообще никогда не морочимся из-за фаянса, нам не нравится Vitra из-за кривых логотипов на самом видном месте. А такую простую раковину можно в два раза дешевле найти, тут как раз можно было сэкономить.

Балкон

В качестве стеновых панелей выбраны плиты OSB. Так как это промышленный материал, для более быстрого застывания смолы на заводах используют формальдегид. Если плиты использовать временно или в проветриваемых местах, то нестрашно, но в доме от канцерогенов лучше держаться подальше. Причём чем выше температура (а на балконе не только плюс 20, но и все плюс 60 градусов бывает), тем больше выделения, и в Европе этот материал запрещают. Это всё-таки не отделочный материал, он и на ощупь неприятный.

Все наши слова легко могли бы разбиться о комментарий «зато это дёшево!».

Мы оставили заявку на сайте, но с нами в течение обещанного дня и даже недели так никто и не связался. Будем исходить из того, что «от 589 000» начинается цена для однокомнатной квартиры средней площадью 35 квадратных метров. Для справки: год назад мы завершили проект площадью 80 квадратных метров с бюджетом на ремонтную часть 600 000. При этом «Сделано» не рисует проекты под каждого клиента. То есть квадратный метр ремонта нам обошёлся в 7,5 тысячи против 15 в «Сделано». То есть 80-метровую квартиру отремонтировать стоит 1 200 000. В эту сумму мы планируем за это лето сделать проект 160 квадратных метров. И там будут двери из массива и дубовые подоконники.

Вывод

История с ремонтом без головной боли больше подойдёт тем, кто не знает, с какой стороны у отвёртки ручка. Но что бы мы там ни говорили, такие компании, как «Сделано», очень нужны.

Мы лишь хотели обратить внимание на неоднозначные моменты в их работе, которые видно со стороны и которые можно учесть в будущем. Наверняка и в наших проектах найдутся косяки — будем признательны за критику. Очень надеемся, что к замечаниям авторы проекта отнесутся по-взрослому, учтут их в работе или докажут, что мы не правы.

Фотографии предоставлены сервисом «Сделано»

Ссылка на основную публикацию